Jugendschutz & Altersprüfung

Kein Verkauf an Personen unter 18 Jahren!

Der Schutz von Kindern und Jugendlichen liegt uns bei Vapelya besonders am Herzen. Gemäß dem Jugendschutzgesetz (JuSchG) verkaufen und versenden wir unsere Produkte – dazu gehören E-Zigaretten, Pods, Liquids und sämtliches Zubehör – ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Um sicherzustellen, dass keine Minderjährigen bei uns bestellen können, setzen wir ein zweistufiges Verfahren zur Altersüberprüfung ein:

1. Altersprüfung bei der Bestellung Im Rahmen des Bestellvorgangs führen wir eine Online-Altersprüfung durch. Hierbei werden die eingegebenen Daten (z. B. Personalausweisnummer oder Bankverbindung) verifiziert, um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind. Eine Bestellung ohne erfolgreiche Prüfung ist nicht möglich.

2. Altersprüfung bei der Zustellung (DHL Ident-Check) Der Versand erfolgt ausschließlich per DHL mit einer „Persönlichen Übergabe“ und einer „Alterssichtprüfung“. Das bedeutet:

• Das Paket darf nicht an Nachbarn oder an einen vereinbarten Ablageort zugestellt werden.

• Der Zusteller händigt die Sendung nur an Sie persönlich oder eine volljährige Person im Haushalt aus, nachdem das Alter anhand eines gültigen Lichtbildausweises (Personalausweis oder Reisepass) überprüft wurde.

Hinweis für Eltern: Wir bitten Sie, auch im eigenen Haushalt darauf zu achten, dass Ihre E-Zigaretten und Liquids für Kinder und Jugendliche unzugänglich aufbewahrt werden.